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常用栏目 两步之内找到入口

访问须知 · 内容版本 4 月第 2 版

动手安装之前先花三分钟
把牌乐门主站能帮您办的事看明白

从挑机型、取安装包,到日后遇到闪退或登录不上,站内的四块内容各自管一段。您先确认手上的设备合不合适,再往下走,能省掉不少来回折腾。

内容版本
4 月第 2 版
版本说明节奏
每两周一次
适配清单复核
每月一轮
系统要求
Android 8.0 起
收录机型
62 款主流安卓
01

站内能帮您办哪几件事

从想装客户端,到装完之后遇到状况,常见的问题基本都能在这四块内容里找到落点。对着自己的处境找就行。

  1. 客户端下载指引

    按机型选好,两步之内拿到安装包;装的过程中弹出提示,也能在这里找到对应的处理办法。

  2. 版本公告

    每次安卓端调整改了什么、影响哪些功能,都在公告里按条目说清楚,老用户速览一遍就知道要不要更新。

  3. 机型适配清单

    62 款主流安卓机型逐个列出,标出系统底线与屏幕尺寸范围,买新机或换机之前可以先查一眼。

  4. 帮助文档

    128 篇文档分成 6 类,平均两分钟读完一篇,注册、收藏、常用栏目设置等问题大多能自助解决。

四类内容范围按使用阶段排布的象限示意

如果您要办的事不在这四块里,写封邮件给客服说明情况就好,我们会告诉您下一步该怎么走。

02

看清版本号,就知道消息新不新

站内的公告、适配清单和帮助文档都会带上版本标记,您扫一眼编号,就能判断这条信息是不是最近改过的。

最新

4 月第 2 版

目前站内发布的公告、适配清单与帮助文档,都对应这一版内容。

  • 每两周推出一轮版本说明,安卓端的调整会优先放进公告栏靠前的位置。
  • 每月对适配清单做一次复核,新入库和已下架的机型都会标出来。
  • 早前的内容按编号归档,您能顺着序号回看到某次改动出现在哪一版。
  • 内容累计更新 42 个版本,每一次调整都留了记录,方便比对前后差异。
03

装之前先对一下自己的设备

设备不在适配范围内的,勉强装上往往会出现加载慢、界面错位甚至打不开的情况。花一分钟核对,比装完再卸省事。

  1. 查一眼机型清单

    已收录 62 款主流安卓设备,按品牌加型号就能定位到自己的那台。

  2. 确认系统版本够不够

    需要 Android 8.0 及以上;低于这条线的设备运行起来容易卡顿。

  3. 留意屏幕尺寸区间

    清单覆盖 5.0 至 7.2 英寸,尺寸过小或过大的设备界面可能有留白。

  4. 合适了再取安装包

    前往体验中心选好机型,按页面提示完成获取与安装。

04

点到站外页面时多看一眼

有些玩法介绍、赛事资料或测试数据会指向合作方的页面,这些页面由对方维护和更新,情况和我们站内并不完全一样。

  • 站外页面的内容、更新频率和能否正常打开,由该页面的运营方负责。
  • 跳转之前先看清页面来自哪里,以及它是否和您眼下要办的事对得上。
  • 如果您跳过去之后发现内容和预期不符,欢迎通过反馈渠道告诉我们,我们会去核实并调整引用。
05

信息以实际发布的那一版为准

站内内容会随着版本推进不断调整。您看到某条信息时,请以当次页面上实际发布的内容为准,后续变化我们会在公告栏和更新公告页同步出来。

内容变了,我在哪里能看到

安卓版本相关的调整会出现在公告栏靠前的条目里,同时更新公告页会留一份完整记录。适配清单的增减则跟着每月复核一起发布。

我按旧版信息操作出错了怎么办

把您看到的页面名称、当时的操作步骤和被卡住的环节写给客服,我们会帮您对照现版本核实,并说明正确做法。

帮助文档和公告说法不一致时看哪个

以编号更新的那一份为准。版本号更高的内容覆盖更早的说法,我们也会尽快把文档同步到同一版。

账号信息相关的内容在哪里找

注册和下载过程中会涉及哪些信息,请看个人信息说明;操作层面的疑问可以直接翻帮助中心。

06

看不懂的地方,直接问我们

文字说明总有覆盖不到的情形。说不清的地方,把您遇到的具体情况写下来发给我们,比反复猜要快得多。

客服邮箱

工作日 9:00–18:00 有人查看,首次回复通常在一刻钟左右。

问题反馈

页脚的问题反馈入口

提交之后一般 1 至 3 个工作日给出处理结果,适合附截图或长描述。

想聊内容共建、适配数据互通这类合作,走合作联系那条线,我们会在 5 个工作日内给初步反馈。

看完了还有疑问,两条路都通

直接提交反馈,或者先去帮助中心按分类翻一翻,多数下载、收藏和账号问题在那里就能解决。